İade Politikası

SimNoKYC provides digital services (virtual phone numbers for SMS verification). Due to the instant and consumable nature of these services, refunds are handled as described below.

1. Otomatik Bakiye İadeleri

Aşağıdaki durumlar, sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan hesap bakiyenize otomatik iade ile sonuçlanır:

• SMS alınmadı: Satın alınan numara, hizmet zaman aşımı süresi içinde beklenen SMS kodunu almazsa, bakiyeniz otomatik olarak geri yüklenir.
• Numara mevcut değil: Satın alma işleminden sonra numara atanamıyorsa (örneğin sağlayıcı düzeyinde stok tükenmesi), ücret anında geri alınır.
• Sipariş iptal edildi: SMS alınmadan önce aktif bir siparişi iptal ederseniz, bakiyeniz iade edilir.

2. Kiralama İadeleri

• Kiralama numaraları seçilen süre için peşin faturalandırılır. Kullanılmayan kiralama süresi için kısmi iade yapılmaz.
• Kiralanan bir numara, kiralama süresi boyunca bizim tarafımızdaki teknik bir sorun nedeniyle kalıcı olarak erişilemez hale gelirse, kendi takdirimize bağlı olarak orantılı bir bakiye kredisi uygulanabilir.

3. Yatırımlar ve Bakiye Yüklemeleri

• refund_deposits_1
• refund_deposits_2
• We do not offer cash-outs, withdrawals, or balance transfers between accounts.

4. İade Yapılmayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya bakiye kredisi verilmeyecektir:

• refund_not_applicable_1
• refund_not_applicable_2
• refund_not_applicable_3
• refund_not_applicable_4
• refund_not_applicable_5

5. Anlaşmazlık Çözümü

If you believe a refund was not applied correctly, or if you experience a technical issue that warrants a manual review, you may contact us through the support channels available on the platform. We will review disputes on a case-by-case basis, but all decisions are final.

6. Bu Politikadaki Değişiklikler

We may update this Refund Policy at any time. The "Last updated" date at the top reflects the most recent revision. Continued use of the Service constitutes acceptance of the current policy.